WA
WhatsApp Business
Ricezione, invio, stati di consegna e modelli autorizzati tramite la piattaforma collegata dal tenant.
Connessione primaria in V1Control room per lead e conversazioni
Ogni lead,
con il contesto giusto.
Polaris Leads unisce fonti, messaggi e prossime azioni. L’AI prepara il lavoro; una persona decide sempre cosa inviare o eseguire.
Accesso riservato agli utenti invitati dalla propria organizzazione.
Giulia ContiWhatsApp · oggi, 10:42
Da qualificareContesto disponibileFonte, consenso e cronologia sono collegati al lead.
Proposta AIDa approvare
Ciao Giulia, grazie per averci scritto. Possiamo partire dalle esigenze della tua attività e preparare il prossimo passo insieme.
Un’unica storia del contatto
- Meta Lead Ads via BYO
- Inserimento manuale
- Adapter esterni
Dal contatto alla prossima azione
Una conversazione,
non quattro silos.
Ogni sorgente alimenta lo stesso dossier operativo: identità, provenienza, messaggi, consenso, note e azioni restano leggibili nello stesso contesto.
AI con approvazione umana
L’automazione prepara.
La responsabilità resta umana.
Polaris Leads separa in modo esplicito ciò che una persona scrive da ciò che viene proposto dall’AI. Nessuna proposta AI produce effetti esterni finché un operatore autorizzato non la approva nella sua versione finale.
Scritto dall’operatore
Invio diretto e consapevole
Il comando esplicito dell’operatore vale come autorizzazione all’invio.
Proposto dall’AI
Modifica, poi approvazione
Ogni modifica invalida l’approvazione precedente e richiede una nuova decisione.
Evento registrato
Audit leggibile
Origine, autore, versione approvata, tentativi ed esito restano rintracciabili.
Connessioni indipendenti
Collega solo ciò che serve.
ML
Meta Lead Ads
Importazione opzionale tramite credenziali e configurazione BYO dell’organizzazione.
Non richiesta per usare WhatsAppMN
Lead manuali
Creazione immediata di un contatto anche quando nessun provider è ancora collegato.
Sempre disponibileAPI
Azioni esterne
Adapter dedicati possono eseguire azioni autorizzate senza entrare nel database del servizio esterno.
Attivazione per organizzazioneLa disponibilità di ogni connessione dipende dalla configurazione del tenant e dalle condizioni del relativo provider.
Progettato per più organizzazioni
Confini chiari, anche quando il lavoro si intreccia.
- Dati separati per tenant
- Lead, conversazioni, credenziali e audit appartengono sempre a una sola organizzazione.
- Ruoli operativi
- Owner, amministratori, operatori e reviewer vedono soltanto ciò che serve al proprio compito.
- Credenziali protette
- I token dei provider restano cifrati lato server e non vengono restituiti al browser.
- Stati comprensibili
- Connessioni scadute, invii falliti e conflitti indicano il passo operativo successivo.
Domande essenziali
Prima di entrare.
L’AI può inviare messaggi da sola?
No. L’AI prepara proposte strutturate; un operatore deve rivedere e approvare la versione finale prima di qualsiasi effetto esterno.
Un messaggio scritto manualmente richiede una seconda approvazione?
No. Quando un operatore autorizzato scrive e conferma l’invio, la sua intenzione esplicita costituisce l’autorizzazione.
Meta Lead Ads è obbligatorio?
No. Un’organizzazione può usare WhatsApp e inserire lead manualmente. Il collegamento Lead Ads è un’opzione BYO separata.
Chi può creare un account?
Non esiste registrazione pubblica. Gli account vengono creati tramite invito o bootstrap amministrativo dell’organizzazione.
Dove sono descritte privacy e cancellazione?
La Privacy Policy distingue i ruoli del tenant e di Polaris Leads. La procedura pubblica è nella pagina Cancellazione dati.
Workspace riservato
Il prossimo passo resta visibile.
Se la tua organizzazione ti ha invitato, accedi al workspace. Per valutare Polaris Leads, contatta direttamente Polaris Partner.